dsiprint印刷通販

7月営業日

8月営業日

   ■は休業日ですが、
   WEBサイトからのご注文は
   24時間無休で可能です。

   ■営業日(営業時間）
   ・月～金（09：00～18：00）
   ・土曜日（09：00～15：00）
   ＜土曜休日は除く＞
   ■お問い合わせについて
   印刷に関する詳細なご相談は
   メールにて対応させていただ
   きますようになっております。
   お手数ですが、下記の
   「お客様サポートセンタ」まで
   ご連絡お願いいたします。
   【お客様サポートセンター】

以下の内容に回答が見つからない場合は、お問い合わせください。
【お客様サポートセンター】はコチラヘ

  ■ ご注文･データ入稿方法について
  ■ お客様のユーザ登録について
  ■ お客様のマイページについて
  ■ ID・パスワードをお忘れの方は
  ■ ご注文の受付完了について
  ■ ご注文キャンセルについて
  ■ 印刷商品のご返品･交換について

  ■ 完全データについて
  ■ 当社の対応ソフトウェアについて
  ■ 入稿データの当社でのチェックについて
  ■ デザイン制作のご依頼について

  ■ 印刷製作の方法について
  ■ 印刷色について
  ■ HP上の価格表以外の印刷について
  ■ 印刷用紙(当社の標準用紙）について
  ■ 印刷完了後のデータ保管について
  ■ 印刷商品の加工について

  ■ 印刷商品の発送日について
  ■ 印刷商品の梱包について
  ■ 印刷注文数量と別に予備について
  ■ 印刷商品の配送方法について
  ■ お手元の到着日について
  ■ 印刷商品代金のお支払い方法について
  ■ 領収書･納品書･請求書の発行について
  ■ 印刷商品の不良について
  ■ 運送会社による破損等について
  ■ お客様（ご発注者）以外への発送について



	ご注文・データ入稿方法について
	ホームページ上の【ご注文ページ】から「注文内容」と「完全データ」を簡単にご入稿いただけますので、郵便、宅配便、E-Mail添付等のご注文及びデータ入稿は対応しておりません。ご了承ください。

	お客様のユーザ登録について
	ご利用をいただける為に、まず「ユーザー登録」をお願いしております。これは、ご注文いただくお客様のお名前・会社名・お電話番号・ご住所・メールアドレス等の「ユーザー基本情報」のことです。ご登録いただく際に、「ＩＤ」と「パスワード」を任意に入力いただきます。ご注文時にはこの「ＩＤ」「パスワード」を入力いただくだけで「ユーザー基本情報」は自動的に入力されるしくみになっております。

	お客様のマイページについて
	一人のお客様に一つずつご用意する【専用マイページ】のことです。「マイページ」に入るには「ＩＤ」「パスワード」欄に入力いただきます。「マイページ」では、「印刷進行状況の確認」、「登録情報の変更」、「パスワードの変更」などができるようになっております。

	※ご注意点：【お客様のマイページ】にご注文内容が表示されていない場合
	１．データの送信中にエラーが発生された場合ですので、ご注文ページから再注文してください。２．データが大容量（圧縮された状態で２００MB以上）の場合ですので、この場合は、印刷用のデータを分け保存して、再注文して下さい。【大容量データのご注文（WEB入稿）方法はコチラヘ】

	ＩＤ・パスワードをお忘れの方は
	【ご注文ページ】とか【お客様のマイページ】での【ＩＤ・パスワードをお忘れの方】をクリックしてご連絡いただけれが、自動的に当社からお客様のメールにて連絡させていただきますので、ご安心ください。なお、「ＩＤ」、「パスワード」はご注文の際に必要となりますので大切に保管してください。

	受付完了について
	「ご注文の内容」と「入稿データ」に問題のなかった場合は、【お客様のマイページ】に「受付完了」と表示させていただきます。但し、お支払い方法が「銀行振込（前払い）の場合」はご入金確認も受付完了の条件となりますので、ご注意ください。

	ご注文キャンセルについて
	【お客様のマイページ】に「受付完了」と表示されている場合は、既に印刷製造工程に入っているため、原則的にキャンセルをお受けすることができませんので、ご注文前、ご確認ください。

	ご返品・交換について
	弊社の商品は受注製造の為、お客様のご都合によるご返品・交換はできかねます。



	完全データについて
	ご入稿いただきましたデータをそのまま印刷できるデータです。必ず、データ入稿前に【データ作成時のご留意点】ご確認ください。

	印刷対応ソフトウェアについて（Mac、Windows）
	■Adobe Illustrator　(バージョン 5.5J～10.0J、CS2） ■Adobe Photoshop　（バージョン　4.0J～7.0J、CS2） ■Adobe PDF　（バージョン　1.4～1.5）

	入稿データのチェックについて
	ご入稿データに当社HP上の【データ作成時のご留意点】上に該当するような内容等をチェックさせていただきますが、文字や色についてのチェックではありませんのでご注意ください。不具合が見つかったデータはお客様に修正いただき、再度ご入稿いただく形なります。

	デザイン制作のご依頼について
	申し訳ございませんが、当サービスは完全データをご入稿いただくことを前提とさせていただいておりますので、デザインをお受けすることはできません。　ご了承ください。



	印刷方法について
	当社の印刷商品はすべてCTP工程及び、高品質オフセット印刷で仕上げております。プリンター出力やオンデマンド印刷は取り扱っておりません。

	印刷の色について
	当社では、基本的に全ての商品印刷はフルカラー（4色ＣＭＹＫ）とさせていただきます。４色とは、Ｃ（シアン）Ｍ（マゼンダ）Ｙ（イエロ）Ｋ（ブラック）のことで、４色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。フルカラーの対象印刷商品の場合は、単色とか特色で入稿しても「CMYK(プロセスカラー)」に置き換えてして印刷させていただきます。なお、特色印刷は扱っておりませんので、ご了承ください。ある程度のデータとの色の差（±10％の濃度）に関しては許容範囲としております。増刷（一度印刷して納品した印刷物の追加印刷）についても前回と同様の仕上がり（色など）となるとは限りません。また、ある程度の見当ずれは紙の伸縮等によりおこることがあります。

	価格表以外の印刷は
	当社HP上に掲載されていない印刷商品は別途お見積での対応となります。詳しくは【お客様サポートセンター】よりお問合せいただきます。

	当社の標準用紙について
	当社標準用紙の使用しているコート紙の場合は８７ｋｇ、１０６ｋｇ、１３２ｋｇで、両面にコート剤を塗布（コーティング）している用紙で少々の光沢があります。「～㎏」とは用紙の厚さを表し、㎏の重い方が厚い用紙になります。

	印刷完了後データの保管について
	申し訳ございませんが、過去ご注文いただいたデータについての保管はいたしておりません。再度お申込・データご入稿をお願いいたします。

	印刷商品の印刷加工について
	印刷加工は折り加工、ミシン目入れ、スジ入れ、穴開けなどの加工は扱っておりますが、他の加工はお問い合わせいただきます。



	商品発送日とは
	印刷商品とか印刷用紙によって発送日が異なりますので、ご確認ください。発送完了後、【お客様のマイページ】に「配送情報」を表示させていただきます。 ※発送日が休日、休み日の場合は翌営業日に発送します。 ※天候や台風、交通事情、当社事情等により発送日が１-2日加算される場合もございますので、必ず余裕をもってご注文お願いいたします。 ■商品発送については

	包装および梱包単位のご指定について
	包装および梱包単位のご指定につきましては、恐れ入りますがご対応いたしかねる状況でございます。申し訳ございませんがご了承ください。

	印刷注文数量と別に予備について
	通常は数十枚程度の予備をおつけする形となりますが、場合によりおつけすることができない場合もありますのでご了承ください。また、予備の数量についてのご指定はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。

	配送無料、配送情報について
	当社指定宅配便にて「１配送先まで送料無料」でお送りいたします。（時間指定便を除く） ※一部離島は別途送料がかかる場合があります。 ※北海道への名刺送料は別途かかる場合があります。 ■２箇所以上への当社から発送の場合は、送料や梱包代が別途かかりますので、予め、【お客様のサポートセンター】までメールにてお問い合わせください。 ■【お客様のマイページ】に「配送情報」を表示させていただきますので、配送会社のHP上にて「配送状況」を確認いただけます。

	お手元に到着日は
	お客さまの手元にお届け出来るのは発送日の翌日以降となります。交通事情（冬場は雪などの影響）により印刷物の到着が遅れることもありますので何卒ご了承ください。是非余裕を持ってご注文ください。弊社の印刷日程によって予定の発送日より遅れる場合があります。納品が間に合わなかったということで、CDの発売が遅れた、PR活動が遅れた、等その他一切の賠償責任は負いかねます。ご了承ください。 ■商品到着日については

	お支払い方法は
	【商品到着時の代金引換】と【前払いの銀行振込】からお選び頂けます。代金引換手数料もしくは、銀行振込手数料はお客様の負担となります。但し、お客様のクライアント様に直接配送する場合は、前払い（銀行振込）となりますので、ご注意ください。

	領収書発行については
	当社では原則といたしまして納品書・請求書等の発行をいたしておりません。ご理解の上ご了承くださいませ。当社では納品書・請求書・領収書等の発行にかかる事務経費を削減し、印刷価格でお役に立てる努力をいたしております。なお、金融機関および運送会社様の発行される振込証明書（領収書）は税務署で認められている会計法規上まったく問題ない正式な領収書となります。

	不良品について
	● 弊社に保管している商品で不良と認められた場合再印刷を致します。商品の返品は不要です。再発送まで４～５営業日かかります。再発送にかかる送料は弊社が負担致します。 ● 弊社に保管している商品で不良の確認が出来なかった場合お客様に納品した商品を不良の内容によっては返品していただく必要があります。返品の方法については弊社からお知らせ致します。返品にかかる送料は弊社に責任がある場合は負担致します。返品の商品は未使用のものに限ります。使用された商品については不良品であっても再印刷は致しません。不良と認められた商品のみ再印刷致します。再発送までは不良品の確認ができてから４～５営業日かかります。 ● 運送会社による商品破損などの場合弊社は免責とさせていただきます。運送会社にご相談していただけますようお願いします。再印刷をご依頼される場合は同等の料金をいただくことになります。不良品については【お客様サポートセンター】までご連絡ください。

	運送会社による商品破損などの場合
	運送会社にご相談していただけますようお願いします。弊社は免責とさせていただきます。再印刷をご依頼される場合は同等の料金をいただくことになります。

	お客様（ご発注者）以外クライアント様への直送
	ご注文いただいたお客様（ご発注者）以外クライアント様への直送も可能です。ご発注者のクライアントに直接、お届けさせていただく場合には、弊社の名前が一切でないような形にてお送りさせていただきます。発送元も、もちろんお客様（ご発注者）のお名前でお送りさせていただき、弊社の領収書とか広告なども一切いれません。また、印刷商品はまずクラフト紙にて包装させていただき、無地のダンボール箱にてお送りさせていただいております。但し、お客様のクライアント様に直接配送する場合は、前払い（銀行振込）となりますので、是非、ご注文後弊社指定の銀行振込していただきますようお願い申し上げます。